- Études
Répondre à vos urgences par l’Intérim
Etude de cas 1er mars 2021
Notre partenaire
Notre client est la succursale française d’un groupe bancaire international.
L’entreprise prône l’excellence dans l’accompagnement auprès de leurs clients (grandes entreprises des secteurs de l’Energie, l’Industrie, la Distribution, la Construction et les Télécommunications) en soutenant l’investissement de leurs projets sur le long terme.
Leur environnement bienveillant amène les collaborateurs à évoluer, à gagner en expertise et en compétences sur les missions.
Contexte
À la suite d’un accroissement de l’activité en 2019, et d’un départ en congés maternité de leur Hôtesse d’Accueil, la succursale française nous confie son besoin urgent pour recruter deux Techniciens des Opérations Bancaires (H/F) qui auront en charge l’accueil physique des clients ainsi que la réalisation d’opérations bancaires administratives. L’absence d’Hôtesse d’Accueil presse l’entreprise pour répondre au besoin.
Le contexte d’urgence nous oblige à anticiper une intégration et une maîtrise des missions qui devront être rapides.
Pour cela, notre équipe lance une recherche aux critères pointus afin de pourvoir cette mission d’intérim de 3 mois.
Solution
Notre approche :
- Premier échange téléphonique avec le Directeur Général Adjoint afin de cerner le besoin, le fonctionnement et l’ADN de l’entreprise
- Rencontre pour découvrir les espaces de travail de notre client et appréhender au mieux leur univers pour être en mesure de projeter les Talents au sein de la structure. Notre client nous présente l’historique de l’entreprise et nous définissons ensemble le cahier des charges
- Envoi de comptes-rendus d’entretien pour une pré-sélection de Talents
- Rencontre des Talents par le client
Résultats
Les Techniciennes des Opérations Bancaires sélectionnées ont rapidement démontré leur motivation, leur efficacité et leur investissement. L’adéquation avec le fonctionnement et les valeurs de l’entreprise leur a permis une intégration fluide, allant même jusqu’au recrutement de l’une d’entre elle en tant qu’Assistante Conformité en CDI.