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Trouver sa place grâce au Coaching : le parcours de Mylène
Experts – 3 novembre 2023
Lorsque Mylène a été promue assistante d’un vice-président exécutif, elle a rapidement réalisé que cette nouvelle position impliquait un développement de posture. Enthousiaste, elle a ressenti le besoin de s’affirmer et de mieux naviguer dans cette hiérarchie exigeante. C’est dans ce contexte qu’elle a choisi de se tourner vers un coaching personnalisé, où elle a pu trouver les outils nécessaires pour renforcer sa confiance et redéfinir son rôle avec clarté. Voici son témoignage authentique et transformateur.
Quelles raisons vous ont poussé à chercher un accompagnement dans ces domaines spécifiques ?
J’ai reçu une promotion il y a un peu plus d’un an pour devenir l’Assistante d’un Vice-Président Exécutif. Trouver ma place dans cette nouvelle hiérarchie s’est révélé plus difficile que prévu. J’avais besoin de ce coaching pour m’affirmer et naviguer efficacement dans ce nouvel environnement professionnel.
Comment s’est déroulée votre première rencontre avec Sonia, notre Coach ?
Sonia a su immédiatement me mettre à l’aise malgré mes appréhensions initiales. Ce fut ma première expérience de coaching en tête-à-tête, et grâce à son approche naturelle et non directive, un échange fluide s’est instauré entre nous dès le début, me rassurant beaucoup.
Quelles techniques ou stratégies avez-vous acquises au cours de votre formation ? Avez-vous un exemple d’application concrète qui a modifié votre façon de travailler ?
Le module sur l’assertivité, en particulier la méthode « DESC », a été une révélation. Il m’a permis de comprendre que s’affirmer ne mène pas nécessairement à des conflits, mais au contraire, renforce la crédibilité et la confiance au travail. Apprendre à dire non et à faire valoir mes idées est devenu naturel, bien que cela ait nécessité des efforts initiaux pour surmonter ma réserve naturelle.
Concrètement, qu’est-ce que ça a changé dans la gestion de vos émotions, de votre temps et de vos priorités ?
Au début, j’avais tendance à surinterpréter les séances, cherchant constamment à appliquer ce que j’apprenais à mon travail. Progressivement, j’ai observé des changements dans ma manière d’appréhender les situations et de gérer mon temps. Grâce à l’outil « Process Communication », je comprends mieux les différents profils de mes collègues, bien que j’aimerais que les changements s’opèrent plus rapidement.
Quelles compétences ou connaissances estimez-vous avoir le plus développées grâce à cet accompagnement ?J’ai particulièrement développé mes capacités d’observation et d’affirmation. J’ai appris à identifier des solutions et des opportunités là où auparavant je restais bloquée. Plus que des techniques spécifiques, j’ai gagné en confiance en moi et compris que l’assertivité est une source d’équilibre, débloquant de nombreux aspects professionnels.
Comment avez-vous vécu cet accompagnement et quel bilan en feriez-vous ?
J’ai apprécié le caractère personnalisé du coaching avec Sonia. Pouvoir parler librement et poser mes propres questions a rendu cette expérience unique. De plus, l’approche des Nouveaux Héritiers, avec une écoute attentive de mes attentes et une adaptation du coaching en conséquence, a fait toute la différence. Cette personnalisation m’a vraiment fait sentir importante.
Avez-vous des conseils à donner à d’autres Assistant(e)s de Direction ?
Je conseillerais de ne pas sous-estimer le temps et l’investissement personnel nécessaires. Il est important de prendre du recul par rapport aux attentes de la hiérarchie et de voir le coaching comme un bénéfice personnel qui, à terme, profite également à l’entreprise. Quand nous nous sentons bien, cela se reflète sur le bon fonctionnement de l’organisation.
Quels aspects comptez-vous intégrer pour continuer à progresser dans ces domaines ?
Les modules de Process Communication, d’assertivité et de gestion du temps m’ont fourni des outils précieux. Je continuerai à organiser des réunions régulières avec la direction, à prioriser les tâches et à m’isoler pour me concentrer. Ces pratiques m’aideront à être plus sereine et à renforcer la confiance de l’équipe à long terme.
Un mot pour la fin ?
Je tiens à remercier Sonia pour son professionnalisme et sa capacité d’écoute. Son suivi continu me donne l’impression qu’elle est toujours là pour moi. Grâce à elle, je me sens plus épanouie dans mon poste et ai gagné en perspective. Bravo à Les Nouveaux Héritiers pour cette expérience enrichissante qui m’a permis de relativiser et de rencontrer des personnes inspirantes.